Ремонт Gorenje
Консультации по ремонту Крупной БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ
  • Сервисный центр Gorenje в Москве
  • Цены
  • Трекинг заявок
  • Контакты
  • Оферта
8(499) 404-1450 Москва
Выезд на дом 8-22ч
ЧИНИМ ТОЛЬКО КРУПНУЮ БЫТОВУЮ ТЕХНИКУ
ЧИНИМ ТОЛЬКО КРУПНУЮ БЫТОВУЮ ТЕХНИКУ
ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИ ТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ
ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ
БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС
БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС
СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ
СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ
Заказать консультацию БЕСПЛАТНО
А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:
ЕДИНЫЕ.РУ
  • Главная

Ремонт кофемашин Gorenje в Москве

вышла из строя кофемашина?

вышла из строя кофемашина?

Ремонт кофемашин Gorenje в Москве Сейчас в ассортименте супермаркетов быттехники можно встретить следующие типы кофемашин моделей Горенье:
  • отдельностоящие – «соло»
  • встраиваемые – «встройки»
Ко всему прочему, кофемашины различаются по предназначению:
  • Чалдовые (порционные)
  • Рожковые
  • Капсульные
  • Эспрессо-комбайны
  • Автоматические
И хотя все эти кофемашины прославились неизменным качеством, но и они изредка ломаются. Обычно ремонтировать надо незамедлительно, так как к хорошему кофе быстро вырабатывается пристрастие.
  • Каковы гарантии, что прибор снова не сломается?
  • Сколько занимает времени ремонт?
  • Где разыскать специалиста по ремонту ГОРЕНЬЕ, как убедиться в его умениях?
  • Сколько будет стоить ремонт?
Вот малый список вопросов, которые, скорее всего, Вас и привели на наш сайт. С целью предложить качественную услугу ремонта кофеварки, мы вовлекли специалистов из многих краев Москвы.
Далее Вы узнаете :

  • поломки кофе-машин GORENJE, что мы можем отремонтировать
  • порядок работ
  • прайс-лист
  • скидки - каким категориям предоставляем
  • гарантии Gorenje
  • документы о ремонте
  • сервисные инженеры
  • сколько занимает ремонт
  • куда выезжаем
Какие проблемы кофемашин мы чиним

Какие проблемы кофемашин мы чиним

Ошибка! Не выбран вид поломки.
Какие проблемы кофемашин мы чиним

Все поломки

Не молет кофемолка
Гудит, свистит, шумит
Не взбивает молоко
Мигает лампочка ошибки
Течет, вода в поддоне
Горький вкус кофе
Не течет, не подает, не наливает
Не греет воду
Перестала реагировать, заблокировалась
Не включается, не работает, не варит
Порядок обслуживания

Порядок обслуживания

Заказчик звонит представителю диспетчерской службы или заполняет таблицу заказа
Клиент звонит или отправляет форму заявки
next step
В течение 15 минут клиенту перезвонит: если заявка сделана онлайн, то диспетчерская служба - для уточнения обстоятельств заказа. если заявка сделана по телефону - сам мастер Gorenje.
Клиенту звонит диспетчер или мастер
next step
В течение разговора мастер, обычно, должен узнать: ваш адрес марку-модель прибора - дабы взять с собой необходимые детали Gorenje удобное клиенту время визита Часто сервисный инженер по телефону может предположить причину поломки и сориентировать вас по цене работ.
Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену
next step
На месте сервис-мастер в первую очередь проводит диагностику техники.
Мастер делает диагностику

По её результатам он говорит клиенту окончательную цену.
Cогласование цены ремонта
next step
В случае обоюдного соглашения мастер делает работы по устранению неполадок. В противном случае клиент оплачивает только работы по диагностике.
Мастер ремонтирует
next step
Наконец, мастер устранил недостатки техники Gorenje. Довольный качеством клиент компенсирует проведенную работу.
Клиент оплачивает
Схема ремонта - подробнее

Подробнее

1) Потребитель звонит менеджеру или высылает формуляр заявки-онлайн
2) Спустя 10-15 минут клиенту перезвонит:
  • если заявка сделана по телефону - непосредственно сервис-мастер GORENJE.
  • если заявка сделана онлайн, то наш координатор - для согласования всех обстоятельств заявки.
3) В процессе разговора звонящий мастер, обычно, выясняет:
  • марку+модель прибора - с целью привезти с собою все необходимые запасные детали Gorenje
  • нужное потребителю время начала ремонта
  • ваш адрес
Часто сервис-мастер в ходе телефонного общения может сразу предположить причину поломки и сориентировать заказчика в цене работ.
4) На месте ремонта сервисный инженер в первую очередь проводит диагностику.
5) По результатам диагностики сервис-мастер озвучивает потребителю итоговую цену работ.
6) В случае Вашего соглашения сервисный инженер производит ремонт. В противном случае клиент платит только диагностику.
7) Итак, мастер устранил недостатки прибора ГОРЕНЬЕ. Довольный качеством клиент оплачивает проделанную работу.
Расценки

Расценки

услуга цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта 0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта бесплатно
сопутствующие
ремонт узлов, модулей 50% от цены нового
чистка системы 1 нормо-час
монтаж-демонтаж встроенного прибора 1 нормо-час
коэффициенты
стесненные условия работы 1,5
ночной выезд (после 22 ч) 2
срочный выезд (в течение 15 мин) 1,5
квалификационная наценка мастера индивидуально
премиум-бренд 1,8
встройка 1,8
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса) 900
финальные положения
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта
-выезд за пределы города - 40 руб/км
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно
категория сложности виды работ коэффициент наценки
категория 1 замена или установка фильтра
замена уплотнительных колец, шлангов, патрубков, штуцеров
настройка, программирование
замена бака воды
декальцинация (чистка гидросистемы)
1,5
категория 2 ремонт гидросистемы
замена жерновов
замена помпы
замена термостата, датчиков
замена мультиклапана
чистка или ремонт заварочного блока
замена бойлера
замена крана
2
категория 3 полная профилактика (комплексная внутренняя чистка)
замена платы управления
ремонт силовой платы
2,5
Скидки - кому положены

Скидки - кому положены

  1. все социально незащищенные слои населения : скидки индивидуально
  2. матери-одиночки : скидка 20 процентов
  3. ветераны ВОВ - спасибо Вам! : работы бесплатно
  4. многодетные семьи : - 20 %
  5. при заявке на починку от 2-х и более единиц техники : минус 20 процентов
  6. при упоминании нашего бывшего заказчика : - 10 процентов
  7. семьи с приемными детьми : скидка 25 процентов
Гарантия на работу и запчасти

Гарантия на работу и запчасти

На приобретенные оригинальные узлы в законе прописана дистрибьюторская гарантия, вне зависимости от места покупки - ст. 35 и 16 Закона о Защите прав потребителей. Касаемо срока гарантии - спросите у Вашего сервисного инженера перед установкой — он зависит от самой детали. Обычно от шести месяцев.
Какие документы

Какие документы

По финалу ремонтных работ наш сервисный инженер передает копию заказ-наряда, в котором зафиксирован перечень приобретенных запасных частей, проделанных услуг, тарифы и срок гарантии.
Ваши сервисные инженеры

Ваши сервисные инженеры

Все ваши мастера накопили солидный опыт в обслуживании кофе-машин Gorenje с разными неисправностями. Каждый специалист, кроме того, является ИП, несущим личную ответственность за исполненные работы. Более двадцати специалистов, проживающих в ареале Москвы, прибудут к Вам в самое подходящее время и починят кофеварку GORENJE.
Как быстро длится ремонт

Как быстро длится ремонт

В среднем, ремонт занимает 1-2 часа. Но всякий вызов – уникален. Для того, чтобы отремонтировать ваш кухонный прибор GORENJE за первый визит, сервисный инженер сразу в телефонном разговоре узнает у клиента наблюдаемые симптомы неисправности, перечень которых ему позволяет предположить самые вероятные причины неисправности. В этом случае мастер приезжает уже оснащенным – с наличием востребованных модулей Горенье и инструментарием для их установки.
где чиним

где чиним

Для существенного улучшения сервиса для клиентов, испытывающих нужду в ремонте крупной бытовой техники Горенье, мы делаем ремонт на дому заказчика. Так, нет обязанности привозить габаритные бытовые приборы в сервисный центр. Такое возможно, так как современная кухонная техника ГОРЕНЬЕ собрана из сменных модулей. Схема простая: наш инженер приезжает, производит диагностику, определяет неисправный узел и заменяет его.
Посмотреть список районов

Ремонт Gorenje
Консультации по ремонту Крупной БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ
Выезд на дом 8-22ч
8(499) 404-1450