Консультации по ремонту Крупной БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ

Выезд на дом 8-22ч

ЧИНИМ ТОЛЬКО КРУПНУЮ БЫТОВУЮ ТЕХНИКУ

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Главная

Ремонт микроволновых печей Gorenje в Москве

сломалась микроволновая печь

Ремонт микроволновых печей Gorenje в Москве

В наше время в каталогах сетевых ритейлеров возможно встретить самые разные типы печей СВЧ марки Горенье:

«встройки» - встраиваемые
отдельностоящие – «соло»

Ко всему прочему, СВЧ встречаются:

с конвекцией
с грилем - кварцевый или гриль нагреватель
самые простые

Не смотря на то, что все они отличаются признанным качеством, к сожалению, и они изредка капризничают. Обычно, решать вопрос ремонта надо срочно, т.к. к удобной готовке довольно быстро вырабатывается пристрастие.

Сколько будет длиться ремонт?
Какие гарантии, что микроволновка снова не сломается?
Где разыскать мастера по ремонту GORENJE, как убедиться в его компетенциях?
Сколько денег стоит ремонт?

Это малый список вопросов, которые, скорее всего, Вас и привели на эту страницу. Для того, чтобы оказать качественную услугу ремонта микроволновой печки , мы вовлекли специалистов из всех краев Москвы.
На этой странице Вы прочитаете :

неисправности СВЧ-печей GORENJE, что мы ремонтируем
схему работ
расценки
скидки - каким категориям предоставляем
гарантии Gorenje
документы о гарантии
мастера
сколько занимает ремонт
районы выезда мастеров

Какие недостатки микроволновых печей мы чиним

Все поломки

Не отключается

Тарелка на поддоне не крутится

Не включается, выключается, отключается

Ошибка - не работает

Не греет, не нагревается

Искрит

Выбивает автомат, пробки, УЗО

Порядок обслуживания наших клиентов

Клиент звонит менеджеру или отправляет таблицу заказа

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Обычно, через 10-15 минут посетителю позвонит: если заявка сделана online, то диспетчер - для согласования всех деталей заказа. если заявка сделана по телефону - непосредственно сервисный инженер Gorenje.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В ходе разговора назначенный вам мастер, как правило, записывает: адрес нужное клиенту время начала ремонта марку+модель техники - он должен взять с собою необходимые запчасти Gorenje Иногда сервис-мастер уже в ходе разговора может сразу определить причину проблемы и сориентировать клиента по цене ремонта.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте нахождения прибора мастер сначала производит диагностику техники.

Мастер делает диагностику

По результатам диагностики говорит заказчику финальную цену.

Cогласование цены ремонта

В случае Вашего согласования мастер делает работы по устранению неполадок. В противном случае заказчик платит только диагностику.

Мастер ремонтирует

В итоге, сервис-мастер отремонтировал поломки прибора Gorenje. Довольный результатом потребитель платит согласованную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Потребитель звонит диспетчерской службе или отправляет форму заявки
2) В течение 10-15 минут потребителю перезвонит:

если заявка была сделана по телефону - наиболее компетентный сервис-мастер GORENJE.
если заявка была сделана on-line, то диспетчер - для согласования всех нюансов заказа.

3) В течение разговора позвонивший мастер Подробно должен записать:

адрес
марку/модель прибора - с целью сразу захватить с собою детали Горенье
удобное потребителю время начала ремонта

Иногда сервисный инженер уже в ходе разговора может определить причину неисправности и сориентировать вас по цене ремонта.
4) На месте сервис-мастер вначале делает диагностику.
5) По ее завершении сервис-мастер говорит клиенту итоговую цену ремонта.
6) В случае Вашего соглашения специалист производит работы по устранению неполадок. Если соглашения по цене нет, клиент оплачивает только диагностические работы.
7) Итак, мастер отремонтировал недостатки прибора Gorenje. Довольный качеством заказчик компенсирует проведенную работу.

Прейскурант

услуга	цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта	бесплатно
сопутствующие
чистка системы	1 нормо-час
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
коэффициенты
встройка	1,8
премиум-бренд	1,8
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
квалификационная наценка мастера	индивидуально
стесненные условия работы	1,5
ночной выезд (после 22 ч)	2
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-выезд за пределы города - 40 руб/км -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена сетевого предохранителя замена коплера восстановление шнура питания замена лампочек замена тарелки	1,5
категория 2	замена высоковольтного конденсатора замена высоковольтного диода замена магнитрона замена двигателя обдува замена высоковольтного предохранителя замена высоковольтного трансформатора замена двигателя вращения тарелки замена крючков двери замена слюдяной пластины	2
категория 3	выполнение от 2-х работ 2-й категории сложности ремонт/замена блока инвертора ремонт/замена электронного модуля замена загрузочной дверцы	2,5

Скидки - кому положены

при заявке на ремонт от двух приборов : скидка 20 %
семьи с приемными детьми : - 25 процентов
матери-одиночки : минус 20 %
при упоминании нашего заказчика : минус 10 %
многодетные семьи : - 20 процентов
малоимущие слои населения : скидки индивидуально
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : работы бесплатно

Гарантия на работу и запчасти

На купленные оригинальные компоненты распространяется дистрибьюторская гарантия, вне зависимости от места продажи - ст. 35 и 16 Закона о ЗПП. Касаемо срока гарантии - узнайте у нашего сервисного инженера перед монтажом — он зависит от конкретной детали. Как правило от 6-и мес.

Какие документы

По завершении работ наш специалист выдает дубликат бланка БСО, в котором зафиксирован список установленных запасных частей, проделанных манипуляций, расценки и срок гарантии.

сервисные инженеры

Все наши специалисты имеют солидный опыт в обслуживании СВЧ-печей Gorenje с разными проблемами. Каждый сервисный инженер, помимо этого, является индивидуальным предпринимателем, который несет свою индивидуальную ответственность за исполненные работы. Более 20-и сервисных инженеров, зарегистрированных в ареале Москвы, могут приехать к Вам в самое удобное время и починят микроволновую печь ГОРЕНЬЕ.

Как быстро длится ремонт

Обычно, ремонт занимает 1.5 часа. Но каждый случай – уникален. Для того, чтобы починить кухонный прибор GORENJE за один приезд, специалист уже по телефону выясняет у заказчика все симптомы поломки, набор которых ему помогает выявить наиболее вероятные первопричины поломки. Тогда мастер приезжает оснащенным – с набором нужных узлов ГОРЕНЬЕ и инструментарием для их установки.

где чиним

Для существенного улучшения сервиса для наших клиентов, заинтересованных в ремонте техники ГОРЕНЬЕ, мы производим ремонт на дому у заказчика. По этой причине, нет нужды везти громоздкие приборы в мастерскую. Такое стало возможно, так как современная бытовая техника Горенье смонтирована из сменных модулей. Получается наш сервисмен приходит, проводит диагностику, определяет требующий ремонта узел и сменяет его.
Посмотреть список округов

Консультации по ремонту Крупной БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ

Выезд на дом 8-22ч

8(499) 404-1450