Консультации по ремонту Крупной БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ

Выезд на дом 8-22ч

ЧИНИМ ТОЛЬКО КРУПНУЮ БЫТОВУЮ ТЕХНИКУ

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Главная

Ремонт морозильников Gorenje в Москве

морозильник вышел из строя?

Сейчас в предложениях супермаркетов быттехники можно найти следующие типы морозильников бренда ГОРЕНЬЕ:

лари - горизонтальные
шкафы - вертикальные
тумбы - низкие

Ко всему прочему, морозильники различаются по:

климатический класс - средняя внешняя температура и влажность
тип разморозки - ручная и ноу-фрост
тип управления - электронное, электромеханическое, механическое
класс заморозки - отмечается звездочкой от 1 до 4
шум

Не смотря на то, что все они славятся свойственным им качеством, но и они иногда перестают работать. Как правило, вопрос ремонта встает срочно, так как продукты в теплоте скоро портятся.

Сколько денег будет стоить ремонт?
Где вызвать мастера по ремонту морозильных шкафов, как убедиться в его опыте?
Сколько отнимет времени ремонт?
Какие гарантии, что агрегат в очередной раз не сломается?

Вот лишь малый перечень вопросов, которые, вероятнее всего, Вас и привели на эту страницу. Дабы оказать квалифицированную услугу ремонта морозильника, мы привлекли мастеров из различных краев Москвы.
На странице ниже Вы сможете найти :

все поломки морозильников Горенье, что мы ремонтируем
схему работ
прайс-лист
скидки - каким категориям полагаются
гарантии Горенье
документы от мастера
мастера
сколько длится ремонт
районы выезда мастеров

Какие недостатки морозильников мы ремонтируем

Все поломки

Не холодит, плохо охлаждает

Включается, сразу выключается

Намерзает снег, лед на стенке

Выбивает автомат, пробки, УЗО

Пищит, мигает ошибка

Не работает, перестал холодить

Вздулась стенка морозильника - утечка фреона

Течет, капает вода, потек

Не включается, не выключается

Не морозит, плохо замораживает

Постоянно без остановки работает, отключается

Греется стенка или компрессор

Гудит, шумит, щелкает, трещит

Порядок ремонта

Заказчик звонит координатору мастеров или отправляет таблицу онлайн-заявки

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Обычно, через 15 минут клиенту позвонит: если заявка сделана по телефону - назначенный сервисный инженер Gorenje. если заявка была сделана on-line, то диспетчер - для согласования иных тонкостей заказа.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В процессе разговора позвонивший мастер, как правило, записывает: марку/модель техники - дабы захватить с собой необходимые запасные части Gorenje адрес удобное Вам время визита Часто сервисный инженер уже в ходе телефонного общения может определить причину поломки и сориентировать заказчика по цене ремонта.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте ремонта мастер сначала производит диагностику техники.

Мастер делает диагностику

По её завершении озвучивает заказчику финальную цену ремонтных работ.

Cогласование цены ремонта

В случае согласия сервис-мастер производит ремонт. В противном случае заказчик компенсирует только работы по диагностике.

Мастер ремонтирует

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Посетитель звонит представителю диспетчерской службы или заполняет форму www-заявки
2) Спустя 15 минут посетителю позвонит:

если заявка была сделана по телефону - наиболее компетентный мастер Gorenje.
если заявка была сделана online, то представитель диспетчерской службы - для уточнения всех деталей заказа.

3) В течение разговора мастер Подробно согласовывает:

ваш адрес
нужное посетителю время начала ремонта
марку-модель техники - с целью захватить с собой все нужные запасные детали GORENJE

Иногда сервис-мастер уже в ходе разговора может сразу понять причину поломки и сориентировать заказчика по цене работ.
4) На месте нахождения техники сервис-мастер проводит диагностику техники.
5) По ее итогам говорит вам финальную цену ремонтных работ.
6) В случае обоюдного соглашения сервисный инженер проводит ремонт. Если соглашения по цене нет, заказчик компенсирует только работы по диагностике.
7) В итоге, мастер устранил неполадки техники Горенье. Удовлетворенный качеством клиент компенсирует согласованную работу.

Прейскурант

услуга	цена, руб
диагностика
при заказе ремонта	бесплатно
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
чистка системы	1 нормо-час
коэффициенты
встройка	1,8
ночной выезд (после 22 ч)	2
квалификационная наценка мастера	индивидуально
премиум-бренд	1,8
стесненные условия работы	1,5
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -выезд за пределы города - 40 руб/км

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена пускозащитного реле замена терморегулятора	1,5
категория 2	замена нагревателя NO FROST замена клапана оттайки перезарядка холодильного агрегата замена плавкого предохранителя ремонт испарителя устранение утечки хладагента (в доступном месте)	2
категория 3	устранение утечки в запененной части нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) любой ремонт связанный с полной разборкой изделия проведение работ по нескольким категориям одновременно ремонт электронного модуля восстановление теплоизоляции шкафа восстановление модуля управления на компонентном уровне замена датчика в запененной части замена мотор-компрессора	2,5

Скидки - кому предоставляем

при заявке на починку 2 и более приборов : - 20 %
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : работы бесплатно
социально незащищенные слои населения : расчет индивидуально
матери-одиночки : скидка 20 %
при упоминании нашего заказчика : скидка 10 процентов
семьи с приемными детьми : - 25 процентов
многодетные семьи : минус 20 процентов

Гарантия на работу и запчасти

На купленные оригинальные запчасти существует дилерская гарантия, вне зависимости от места покупки - ст. 16 и 35 Закона о ЗПП. Насчет срока гарантии - поинтересуйтесь у нашего специалиста перед установкой — он зависит от конкретной детали. Обыкновенно от 6-и мес.

Какие документы

По окончании ремонтных работ наш сервисный специалист передает копию заказ-наряда, в котором зафиксирован список новых запчастей, проделанных услуг, расценки и условия гарантии.

Ваши сервисные инженеры

Все наши мастера имеют солидный стаж в обслуживании морозильных шкафов Горенье с разными проблемами. Каждый мастер, ко всем прочему, зарегистрирован индивидуальным предпринимателем, декларирующим свою индивидуальную ответственность за выполненные работы. Более 20-и специалистов, живущих в регионе Москвы, прибудут к Вам в самое удобное время и отремонтируют морозильную камеру GORENJE.

Как долго чиним

Как правило, ремонт отнимает 1-2 часа. Но всякий случай – уникален. Для того, чтобы «вылечить» ваш кухонный прибор Gorenje за единственный приезд, мастер сразу в телефонном разговоре узнает у клиента имеющиеся симптомы поломки, набор которых позволяет определить самые вероятные первопричины поломки. В этом случае сервисный инженер приходит уже подготовленным – с наличием востребованных узлов GORENJE и инструментов для их установки.

наши районы

Для большего улучшения сервиса для клиентов, заинтересованных в починке бытовой техники ГОРЕНЬЕ, мы производим работы на дому клиента. Благодаря этому, уже нет обязанности доставлять неудобные кухонные приборы в сервис-центр. Такое стало возможно, так как современная кухонная техника ГОРЕНЬЕ собрана из взаимозаменяемых узлов. Схема простая: наш инженер приезжает, проводит диагностику, определяет поврежденный модуль и заменяет его.
Посмотрите перечень районов

Консультации по ремонту Крупной БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ

Выезд на дом 8-22ч

8(499) 404-1450