Ремонт холодильников Gorenje в Москве

1) Клиент звонит представителю диспетчерской службы или отправляет формуляр заявки-online
2) В течение 10-15 минут посетителю перезвонит:

• если заявка была сделана on-line, то диспетчерская служба - для уточнения иных тонкостей заказа.
• если заявка сделана по телефону - наиболее компетентный сервис-мастер Gorenje.

3) В ходе разговора назначенный мастер Подробно выясняет:

1. марку/модель техники - он должен сразу привезти с собой все запасные детали Горенье
2. адрес
3. нужное заказчику время приезда

Часто мастер в ходе телефонного общения может предположить причину неисправности и сориентировать клиента по цене работ.
4) На месте сервисный инженер сначала проводит диагностику техники.
5) По результатам диагностики он озвучивает вам окончательную цену ремонтных работ.
6) В случае обоюдного согласия специалист проводит ремонт. Иначе, потребитель компенсирует только работы по диагностике.
7) Итак, специалист отремонтировал неполадки прибора ГОРЕНЬЕ. Удовлетворенный качеством клиент оплачивает проделанную работу.

Обыкновенно, ремонт проводится полтора часа. Но всякий выезд – уникален. Чтобы кухонный прибор ГОРЕНЬЕ за 1 визит, специалист сразу по телефону спрашивает у клиента наблюдаемые признаки поломки, набор которых помогает выявить наиболее вероятные причины поломки. В этом случае ремонтник приходит во всеоружии – с набором нужных компонентов Gorenje и инструментарием для их монтажа.