Варочная панель Gorenje - не включается, выключается, отключается

1) Клиент звонит нашему координатору или отправляет форму online-заявки
2) Спустя 10-15 минут посетителю перезвонит:

• если заявка была сделана on-line, то диспетчерская служба - для согласования тонкостей заказа.
• если заявка сделана по телефону - ближайший свободный мастер Gorenje.

3) В ходе разговора позвонивший мастер, обычно, должен узнать:

1. адрес
2. нужное потребителю время начала ремонта
3. марку-модель прибора - чтобы сразу взять с собою все необходимые детали GORENJE

Иногда мастер уже в ходе разговора может сразу определить причину неисправности и сориентировать потребителя в цене работ.
4) На месте ремонта сервисный инженер вначале производит диагностику.
5) По ее результатам сервис-мастер озвучивает вам окончательную цену ремонта.
6) В случае соглашения сервис-мастер проводит ремонтные работы. Иначе, потребитель компенсирует только диагностические работы.
7) В итоге, сервис-мастер отремонтировал неполадки прибора ГОРЕНЬЕ. Удовлетворенный результатом потребитель платит проведенную работу.

Как правило, ремонт отнимает полтора часа. Но каждый случай – индивидуален. Чтобы «вылечить» бытовой прибор Горенье за первый приезд, мастер уже в телефонном разговоре выясняет у заказчика имеющиеся симптомы поломки, перечень которых помогает определить самые вероятные первопричины неисправности. Тогда ремонтник приезжает уже подготовленным – с наличием всевозможных узлов Gorenje и инструментарием для монтажа.