Духовой шкаф Gorenje - не запекает, не печет

1) Заказчик звонит диспетчеру или заполняет форму онлайн-заказа
2) В течение 15 минут потребителю перезвонит:

• если заявка сделана on-line, то представитель диспетчерской службы - для согласования иных обстоятельств заказа.
• если заявка сделана по телефону - наиболее компетентный сервисный инженер Gorenje.

3) В ходе разговора позвонивший мастер Подробно запишет:

• удобное потребителю время начала ремонта
• марку/модель прибора - с целью сразу привезти с собой необходимые детали ГОРЕНЬЕ
• ваш адрес

Часто сервис-мастер уже в ходе разговора может понять причину проблемы и сориентировать потребителя в цене работ.
4) На месте ремонта сервис-мастер вначале производит диагностику прибора.
5) По её итогам сервис-мастер озвучивает вам финальную цену работ.
6) В случае обоюдного согласования сервис-мастер производит ремонтные работы. В противном случае заказчик компенсирует только диагностические работы.
7) В итоге, сервис-мастер устранил поломки техники Горенье. Удовлетворенный результатом потребитель компенсирует согласованную работу.

В среднем, ремонт длится 1-2 часа. Но всякий случай – индивидуален. Чтобы кухонный прибор Gorenje за единственный приезд, сервисный инженер уже по телефону узнает у заказчика все симптомы неисправности, набор которых ему позволяет предположить наиболее вероятные причины неисправности. В этом случае ремонтник приезжает уже во всеоружии – с наличием востребованных компонентов ГОРЕНЬЕ и инструментов для их установки.