Консультации по ремонту Крупной БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ

Выезд на дом 8-22ч

ЧИНИМ ТОЛЬКО КРУПНУЮ БЫТОВУЮ ТЕХНИКУ

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Микроволновая печь Gorenje - искрит

микроволновая печь искрит?

При включении СВЧ ГОРЕНЬЕ трещит, стреляет молниями? Также вы слышите скрежещущий звук и запах гари? Ниже возможные причины:

Использование керамической посуды, отделанной золотым или серебряным порошком - нельзя использовать металлическую отделку посуды.
Использование металлической посуды и периодическое ее касание стенок СВЧ-печи.
Повреждение эмали внутренней камеры. Решение - восстановление покрытия эмали специализированными средствами.
Прогорела слюдяная пластина-рассеиватель. Как правило это происходит из-за попадания жира. Потом под слюдой прогорает металл. В результате может выйти из строя магнетрон. Выход - замена слюдяной пластины.

Ремонт микроволновых печей GORENJE - опасное дело, поскольку задействовано высокое напряжение 5000 Вольт. Поэтому ремонт может потребовать немедленного вызова профессионалов. Квалифицированный специалист сможет точно установить первопричину поломки и в сжатые сроки ликвидировать ее. При быстром устранении дефектов и благоразумной эксплуатации установленная у вас микроволновка будет служить вам исправно долгие годы.

Какие поломки микроволновых печей мы исправляем

Все поломки

Не отключается

Тарелка на поддоне не крутится

Не включается, выключается, отключается

Ошибка - не работает

Не греет, не нагревается

Искрит

Выбивает автомат, пробки, УЗО

Порядок обслуживания наших заказчиков

Заказчик звонит диспетчеру или посылает таблицу заявки-онлайн

Клиент звонит или отправляет форму заявки

В течение 10-15 минут потребителю перезвонит: если заявка сделана по телефону - назначенный сервисный инженер Gorenje. если заявка была сделана on-line, то диспетчерская служба - для уточнения нюансов заявки.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В ходе разговора ваш мастер, как правило, узнает: ваш адрес удобное клиенту время приезда марку-модель прибора - для того, чтобы сразу взять с собой все необходимые детали Gorenje Часто сервис-мастер в ходе телефонного общения может сразу понять причину неисправности и сориентировать клиента по цене ремонта.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте мастер в первую очередь производит диагностику неисправности.

Мастер делает диагностику

По её завершении сервис-мастер говорит заказчику финальную цену работ.

Cогласование цены ремонта

В случае соглашения специалист проводит ремонт. Иначе, заказчик платит только диагностические работы.

Мастер ремонтирует

В итоге, специалист отремонтировал недостатки прибора Gorenje. Довольный качеством потребитель оплачивает проведенную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Клиент звонит диспетчерской службе или высылает таблицу заявки
2) Спустя 15 минут потребителю перезвонит:

если заявка была сделана онлайн, то наш координатор - для уточнения иных деталей заказа.
если заявка была сделана по телефону - ближайший свободный мастер GORENJE.

3) В течение разговора ваш мастер, как правило, выясняет:

нужное заказчику время визита
адрес
марку-модель прибора - с целью взять с собою запасные части Gorenje

Иногда мастер уже по телефону может сразу предположить причину поломки и сориентировать потребителя в цене ремонта.
4) На месте сервис-мастер в первую очередь делает диагностику.
5) По её результатам озвучивает вам конечную цену ремонтных работ.
6) В случае Вашего соглашения мастер делает работы по устранению неполадок. Если соглашения по цене нет, клиент платит только работы по диагностике.
7) Итак, сервис-мастер устранил неполадки техники Горенье. Довольный качеством заказчик платит проделанную работу.

Прайс-лист

услуга	цена, руб
диагностика
при заказе ремонта	бесплатно
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
чистка системы	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
коэффициенты
премиум-бренд	1,8
стесненные условия работы	1,5
квалификационная наценка мастера	индивидуально
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
ночной выезд (после 22 ч)	2
встройка	1,8
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -выезд за пределы города - 40 руб/км -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена сетевого предохранителя восстановление шнура питания замена коплера замена лампочек замена тарелки	1,5
категория 2	замена крючков двери замена высоковольтного диода замена двигателя вращения тарелки замена высоковольтного предохранителя замена магнитрона замена слюдяной пластины замена двигателя обдува замена высоковольтного конденсатора замена высоковольтного трансформатора	2
категория 3	ремонт/замена электронного модуля выполнение от 2-х работ 2-й категории сложности ремонт/замена блока инвертора замена загрузочной дверцы	2,5

Скидки - кому предоставляем

многодетные семьи : минус 20 %
семьи с приемными детьми : скидка 25 процентов
малоимущие категории населения : дисконт индивидуально
при упоминании нашего заказчика : скидка 10 процентов
матери-одиночки : скидка 20 %
при заявке на ремонт 2-ух и более приборов : - 20 %
ветераны ВОВ - дай Бог Вам здоровья! : работы бесплатно

Гарантия на работу и запчасти

На приобретенные оригинальные запасные части существует дистрибьюторская гарантия, не зависимо от места реализации - ст. 16 и 35 Закона о ЗПП. Насчет срока гарантии - поинтересуйтесь у Вашего мастера перед монтажом — он зависит от самой детали. Обыкновенно от 6-и мес.

Какие документы

По финалу работ наш мастер выписывает копию заказ-наряда, в нём зафиксирован список купленных узлов, осуществленных манипуляций, расценки и срок гарантии.

мастера

Все наши специалисты накопили серьезный опыт в ремонте печей СВЧ GORENJE с разными проблемами. Каждый специалист, помимо этого, зарегистрирован частным предпринимателем, несущим персональную ответственность за проделанные им работы. Более 20-и мастеров, живущих в регионе Москвы, приедут к Вам в самое удобное время и восстановят микроволновую печку Горенье.

Как быстро длится ремонт

В среднем, ремонт длится 1-2 часа. Но всякий ремонт – уникален. Чтобы кухонный прибор ГОРЕНЬЕ за 1 визит, сервисный инженер сразу в телефонном разговоре выясняет у заказчика все признаки поломки, перечень которых ему помогает определить самые вероятные причины поломки. В этом случае сервисный инженер приходит уже оснащенным – с наличием всевозможных компонентов Горенье и инструментов для их установки.

где чиним

Для существенного улучшения сервиса для заказчиков, испытывающих нужду в ремонте кухонной техники ГОРЕНЬЕ, мы предлагаем работы по ремонту на дому клиента. Так, нет обязанности доставлять неудобные бытовые приборы куда-либо в сервис-центр. Такое стало возможно, т.к. современная кухонная техника Gorenje состоит из сменяемых узлов. Получается наш специалист приходит, проводит диагностику, выявляет поврежденный узел и заменяет его.
Посмотрите перечень округов

Консультации по ремонту Крупной БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ

Выезд на дом 8-22ч

8(499) 404-1450