Посудомоечная машина Gorenje - по каким причинам не греет воду

посудомоечная машина не греет воду?

Посудомоечная машина Gorenje : не греет воду

Не нагревает воду либо нагревает ее недостаточно посудомойка модели ГОРЕНЬЕ? Это возможно определить по тому, что посуда после цикла мойки остается холодной, мокрой и грязной. Причин дефекта может быть несколько:

Поломался управляющий блок Gorenje – он перестал анализировать данные от других узлов машины и отдавать сигналы нагревательному элементу. Решение - необходима «перепрошивка» или замена блока управления.
Неправильное подсоединение новой машины – она не нагревается, так как не успевает – прибор без перерыва наливает и выпускает воду, не успевая её нагревать. Эту проблему может убрать лишь квалифицированный мастер по монтажу посудомоек.
«Сгорел» ТЭН, например, из-за накипи на нем из-за высокой жесткости воды в водопроводе.
Забился фильтр, замедлив тем самым циркуляцию воды, поэтому ТЭН не работает. Выход – очистка фильтра и дальнейшее содержание его в чистоте.
Неправильно установлен режим мытья, например, деликатная программа подразумевает нагрев воды не более, чем до 40 градусов, во многих моделях существует и «холодный» режим.
Сломан датчик измерения температуры – он перестает отдавать команды нагревателю, и вода не греется.

Устранение всех перечисленных неисправностей требует специальных знаний. Кроме того, некоторые поломки обладают аналогичными признаками, но ремонтируются совершенно разными методами. Поэтому мы не рекомендуем вам осуществлять ремонт ПММ GORENJE самостоятельно. Это может не просто сделать дороже стоимость ремонта, но и привести к тому, что техника будет испорчена окончательно. Обращайтесь за помощью к грамотным профессионалам.

Какие недостатки посудомоечных машин мы исправляем

Все поломки

Плохо моет, не отмывает

Не греет воду

Не открывается, не закрывается

Останавливается, отключается

Пищит, мигает ошибка

Не выключается

Не включается, не работает

Гудит, шумит, стучит

Зависает

Не набирает, не поступает вода

Выбивает автомат, пробки, УЗО

Течет вода, подтекает

Не сливает, не уходит вода

Не сушит

Схема ремонта

Клиент звонит диспетчерской службе или посылает формуляр заявки-онлайн

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Обычно, через 15 минут потребителю позвонит: если заявка была сделана on-line, то координатор мастеров - для уточнения деталей заказа. если заявка была сделана по телефону - наиболее компетентный сервисный инженер Gorenje.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В течение разговора позвонивший мастер Подробно проясняет: нужное потребителю время начала ремонта адрес модель прибора - для того, чтобы привезти с собою все нужные детали Gorenje Иногда мастер в ходе разговора может сразу предположить причину проблемы и сориентировать потребителя по цене ремонта.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте сервис-мастер в первую очередь проводит диагностику.

Мастер делает диагностику

По её итогам сервисный инженер озвучивает вам итоговую цену работ.

Cогласование цены ремонта

В случае согласования мастер делает ремонт. Если соглашения по цене нет, заказчик компенсирует только диагностику.

Мастер ремонтирует

Наконец, мастер отремонтировал недостатки прибора Gorenje. Довольный качеством заказчик платит согласованную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Посетитель звонит нам или посылает форму заявки-онлайн
2) В течение 10-15 минут посетителю перезвонит:

если заявка была сделана on-line, то диспетчерская служба - для согласования всех нюансов заказа.
если заявка была сделана по телефону - ближайший свободный сервисный инженер Горенье.

3) В ходе разговора позвонивший мастер, обычно, проясняет:

адрес
марку-модель прибора - для того, чтобы привезти с собою все нужные запасные части Gorenje
удобное заказчику время визита

Иногда мастер уже в ходе телефонного общения может сразу понять причину проблемы и сориентировать потребителя по цене ремонта.
4) На месте ремонта сервис-мастер в первую очередь делает диагностику прибора.
5) По её завершении мастер озвучивает потребителю окончательную цену ремонта.
6) В случае обоюдного соглашения специалист производит работы по устранению неполадок. В противном случае клиент оплачивает только диагностические работы.
7) В итоге, сервис-мастер отремонтировал поломки техники ГОРЕНЬЕ. Довольный результатом клиент оплачивает проделанную работу.

Цены

услуга	цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта	бесплатно
сопутствующие
чистка системы	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
коэффициенты
премиум-бренд	1,8
квалификационная наценка мастера	индивидуально
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
встройка	1,8
ночной выезд (после 22 ч)	2
стесненные условия работы	1,5
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-выезд за пределы города - 40 руб/км -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена заливного клапана замена распылителя замена настройка реле уровня воды замена чистка фильтров замена шланга	1,5
категория 2	замена ТЭНа замена рециркуляционного насоса замена клапана залива замена датчиков замена аквастопа замена сливного насоса (помпы) замена устройства блокировки двери замена резинового уплотнителя	2
категория 3	восстановление модуля управления на компонентном уровне любой ремонт связанный с полной разборкой изделия проведение работ по нескольким категориям одновременно нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) ремонт электронных компонентов замена дверцы ремонт электродвигателя	2,5

Скидки Сколько и кому

при заказе на починку двух и более единиц техники : минус 20 %
при упоминании нашего бывшего заказчика : минус 10 %
ветераны ВОВ - дай Бог Вам здоровья! : работы бесплатно
матери-одиночки : - 20 процентов
многодетные семьи : минус 20 %
малоимущие категории населения : дисконт индивидуально
семьи с приемными детьми : скидка 25 %

Гарантии

На приобретенные оригинальные запасные части существует дистрибьюторская гарантия, не зависимо от места приобретения - ст. 16 и 35 Закона о Защите прав потребителей. Касаемо срока гарантии - спросите у нашего мастера перед установкой — он зависит от самой детали. Обыкновенно от 6-и мес.

Какие документы

По окончании ремонта наш сервисный мастер выдает дубликат заказ-наряда, в котором записан список новых деталей, проделанных манипуляций, расценки и условия гарантии.

Наши сервисные инженеры

Все ваши специалисты наработали богатый опыт в обслуживании посудомоечных машин ГОРЕНЬЕ с разными проблемами. Каждый специалист, ко всем прочему, зарегистрирован частным предпринимателем, несущим персональную ответственность за проводимые работы. Более 20-и мастеров, зарегистрированных в регионе Москвы, приедут к Вам в самое удобное время и починят посудомоечную машину Горенье.

Как быстро выполняются работы

Обычно, ремонт длится полтора часа. Но каждый ремонт – индивидуален. Чтобы восстановить бытовой прибор Gorenje за один приезд, специалист уже в телефонном разговоре узнает у заказчика все симптомы неисправности, набор которых позволяет предположить самые возможные причины неисправности. Тогда сервисный инженер приезжает уже подготовленным – с наличием всевозможных модулей Горенье и инструментов для их монтажа.

география обслуживания

Для большего комфорта наших заказчиков, заинтересованных в обслуживании техники GORENJE, мы делаем ремонт на дому заказчика. По этой причине, нет необходимости привозить неудобные кухонные приборы куда-либо в сервис-центр. Такое возможно, так как современная бытовая техника GORENJE смонтирована из сменных компонентов. Таким образом, наш сервисмен приходит, делает диагностику, выявляет сломанный модуль и заменяет его.
Посмотреть перечень районов обслуживания

Посудомоечная машина Gorenje : не греет воду