Консультации по ремонту Крупной БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ

Выезд на дом 8-22ч

ЧИНИМ ТОЛЬКО КРУПНУЮ БЫТОВУЮ ТЕХНИКУ

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Посудомоечная машина Gorenje – не сушит

посудомоечная машина не сушит?

Современная посудомоечная машина модели ГОРЕНЬЕ не сушит посуду или не полностью досушивает ее? Такое случается по нескольким причинам:

В случае, если техника вообще не приступает к циклу высушивания посуды, завершая работу после полоскания, налицо дефект программного модуля GORENJE. Решение - перепрограммировать блок или полностью заменить его на новый.
Дефект вентилятора - для посудомоечных машин, оснащенных механизмом турбосушки.
Вышел из строя ТЭН – вероятно, он поломался из-за накипи или по какой-то иной причине. Получается, посудомойка не только не досушивает посуду, но и не греет воду для мытья и полоскания. Решение – замена нагревателя.
Неисправен температурный датчик – он отправляет неправильную информацию на электронный модуль или вовсе не дает абсолютно никаких данных. Решение - замена датчика температуры.
В установленной у вас ПММ конденсационный механизм сушки – вода после окончания последнего ополаскивания не может выветриться и остается в качестве конденсата на внутренних стенках устройства и на металлической посуде.

В случае, если вы обнаружили, что посудомойка не досушивает посуду – пора обращаться в сервис по ремонту Gorenje посудомоечных машин. Не пробуйте отремонтировать дефект своими руками - весьма велика вероятность, что устранение итогов некомпетентного ремонта в результате обойдется ещё дороже, нежели чем обращение к опытному мастеру.

Какие поломки посудомоечных машин мы чиним

Все поломки

Плохо моет, не отмывает

Не греет воду

Не открывается, не закрывается

Останавливается, отключается

Пищит, мигает ошибка

Не выключается

Не включается, не работает

Гудит, шумит, стучит

Зависает

Не набирает, не поступает вода

Выбивает автомат, пробки, УЗО

Течет вода, подтекает

Не сливает, не уходит вода

Не сушит

Как проходит ремонт

Посетитель звонит нам или посылает формуляр интернет-заявки

Клиент звонит или отправляет форму заявки

В течение 10-15 минут посетителю перезвонит: если заявка была сделана по телефону - непосредственно сервисный инженер Gorenje. если заявка была сделана онлайн, то наш координатор - для согласования иных деталей заказа.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В процессе разговора звонящий мастер, как правило, должен согласовать: нужное Вам время начала ремонта ваш адрес марку/модель прибора - с целью взять с собой нужные запчасти Gorenje Иногда мастер уже в ходе разговора может предугадать причину проблемы и сориентировать потребителя по цене работ.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте нахождения прибора сервисный инженер вначале производит диагностику прибора.

Мастер делает диагностику

По результатам диагностики сообщает вам итоговую цену работ.

Cогласование цены ремонта

В случае Вашего соглашения сервис-мастер производит работы по устранению неполадок. Иначе, заказчик компенсирует только работы по диагностике.

Мастер ремонтирует

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Посетитель звонит диспетчерской службе или отправляет таблицу заказа
2) В течение 15 минут потребителю позвонит:

если заявка сделана по телефону - наиболее компетентный сервисный инженер Gorenje.
если заявка сделана онлайн, то диспетчер - для уточнения всех нюансов заявки.

3) В ходе разговора назначенный вам мастер Подробно должен согласовать:

ваш адрес
модель прибора - для того, чтобы сразу привезти с собой все детали ГОРЕНЬЕ
удобное потребителю время приезда

Иногда мастер в ходе разговора может предположить причину поломки и сориентировать клиента по цене ремонта.
4) На месте нахождения техники мастер в первую очередь производит диагностику неисправности.
5) По ее итогам мастер озвучивает клиенту финальную цену работ.
6) В случае согласия мастер делает ремонт. Если соглашения по цене нет, клиент компенсирует только диагностику.
7) В итоге, сервис-мастер отремонтировал недостатки прибора Горенье. Удовлетворенный результатом клиент компенсирует согласованную работу.

Расценки

услуга	цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта	бесплатно
сопутствующие
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
чистка системы	1 нормо-час
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
коэффициенты
встройка	1,8
квалификационная наценка мастера	индивидуально
ночной выезд (после 22 ч)	2
стесненные условия работы	1,5
премиум-бренд	1,8
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -выезд за пределы города - 40 руб/км

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена распылителя замена шланга замена заливного клапана замена чистка фильтров замена настройка реле уровня воды	1,5
категория 2	замена датчиков замена резинового уплотнителя замена сливного насоса (помпы) замена аквастопа замена клапана залива замена ТЭНа замена рециркуляционного насоса замена устройства блокировки двери	2
категория 3	ремонт электронных компонентов замена дверцы восстановление модуля управления на компонентном уровне нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) ремонт электродвигателя любой ремонт связанный с полной разборкой изделия проведение работ по нескольким категориям одновременно	2,5

Скидки Сколько и кому

ветераны ВОВ - дай Бог Вам здоровья! : работы бесплатно
семьи с приемными детьми : - 25 процентов
многодетные семьи : - 20 процентов
все малоимущие категории населения : дисконт индивидуально
при заявке на ремонт от двух и более приборов : скидка 20 процентов
при рекомендации нашего заказчика : - 10 процентов
матери-одиночки : скидка 20 %

Гарантии

На купленные оригинальные компоненты в законе прописана дилерская гарантия, вне зависимости от места продажи - ст. 35 и 16 Закона о Защите прав потребителей. Насчет срока гарантии - узнайте у Вашего специалиста перед монтажом — он зависит от конкретной детали. Как правило от полугода.

Какие документы

По финалу восстановительных работ наш мастер передает копию бланка БСО, в нём записан перечень приобретенных запчастей, проделанных работ, тарифы и условия гарантии.

Наши сервисные инженеры

Все наши специалисты имеют существенный опыт в обслуживании посудомоек Gorenje с разными поломками. Каждый сервисный инженер, кроме этого, является индивидуальным предпринимателем, несущим личную ответственность за проделанные работы. Более двадцати мастеров, зарегистрированных в регионе Москвы, могут приехать к Вам в наиболее удобное время и отремонтируют посудомоечную машину Горенье.

Как быстро длится ремонт

Как правило, ремонт проводится 1-2 часа. Но всякий ремонт – уникален. Для того, чтобы «вылечить» ваш бытовой прибор ГОРЕНЬЕ за 1 визит, мастер сразу по телефону спрашивает у клиента все симптомы поломки, набор которых помогает определить самые возможные первопричины поломки. В этом случае сервисный инженер приезжает во всеоружии – с набором всевозможных модулей GORENJE и инструментов для монтажа.

наши районы

Для существенного удобства клиентов, испытывающих нужду в услуге ремонта крупной техники GORENJE, мы делаем работы на дому у заказчика. По этой причине, нет нужды привозить тяжелые бытовые приборы в сервисный центр. Такое возможно, т.к. современная кухонная техника Горенье состоит из сменяемых компонентов. Таким образом, наш специалист приезжает, производит диагностику, находит требующий ремонта модуль и заменяет его.
Перейти на перечень округов

Консультации по ремонту Крупной БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ

Выезд на дом 8-22ч

8(499) 404-1450