Стиральная машина Gorenje – остается порошок, не смывается

1) Потребитель звонит нашему координатору или высылает формуляр интернет-заявки
2) В течение 10-15 минут посетителю позвонит:

• если заявка сделана по телефону - сам сервисный инженер Горенье.
• если заявка была сделана online, то наш координатор - для согласования иных деталей заказа.

3) В ходе разговора назначенный мастер Подробно проясняет:

1. ваш адрес
2. марку/модель прибора - дабы захватить с собой все запасные детали Gorenje
3. нужное потребителю время начала ремонта

Часто сервис-мастер по телефону может определить причину поломки и сориентировать заказчика в цене работ.
4) На месте сервис-мастер в первую очередь делает диагностику техники.
5) По ее завершении мастер сообщает вам финальную цену работ.
6) В случае Вашего соглашения специалист делает ремонт. Иначе, потребитель оплачивает только работы по диагностике.
7) Наконец, сервисный инженер устранил неполадки прибора ГОРЕНЬЕ. Довольный качеством заказчик платит проделанную работу.

Обычно, ремонт проводится 1-2 часа. Но всякий ремонт – индивидуален. Для того, чтобы восстановить бытовой прибор Горенье за один визит, мастер сразу в телефонном разговоре узнает у Вас имеющиеся симптомы поломки, набор которых позволяет определить наиболее вероятные причины неисправности. В этом случае сервисный инженер приходит подготовленным – с набором нужных компонентов ГОРЕНЬЕ и инструментарием для установки.